المنتج
نورس كيتصل بواتساب عبر الواجهة الرسمية، هاديك اللي خصّصها ميتا للشركات. عندك طريقتان: تحتفظ بالرقم اللي كتستعمل ف تطبيق واتساب بزنس، ولا تخصّص رقم للأتمتة. ف الحالتين، الرقم كيبقى مسجّل باسمك، وكتفصله فوقت ما بغيتي — بلا ما تخسر والو.
كاينة طريقتان لربط واتساب بأي برنامج. وحدة بوحدها هي اللي واتساب دايرها.
أغلبية الأدوات اللي كتّباع فالمغرب كتسيّر جلسة WhatsApp Web بحال بنادم، غير بزربة كثر. هادشي خلاف شروط الاستعمال ديال واتساب، والعقوبة ما كتسبق بأي تنبيه: الرقم كيطيح من نهار لنهار، مع المحادثات اللي كان حامل.
نورس كيهضر مع واتساب عبر الواجهة اللي كتنشرها ميتا للشركات. حتى سطر ف الكود ديالنا ما كيسيّر WhatsApp Web — ما كايناش، حتى فبلاصة. هادشي هو اللي كيخلّي رقم مربوط بنورس ما عندو حتى خطر من هاد الجيهة.
الرقم ديالك مسجّل ف حساب واتساب بزنس ديالك نتا، وباسمك. نورس كيدخل ليه بالإذن ديالك. الرقم ما يمكن يترابط غير مع تاجر واحد: حتى واحد آخر ما يقدر يطالب بيه ما دام عندك.
الاختيار الصحيح كيتوقف على سؤال واحد: واش بغيتي تبقى تجاوب من التيليفون ديالك؟
كتبقى تجاوب من واتساب بزنس على التيليفون ديالك.
للتاجر اللي عندو رقم معروف عند عملائه وما بغاش يبدّلو.
ما غادي تعاود تكتب والو: واتساب هو اللي كيقول لينا على أي رقم كنهضرو.
رقم محجوز، كيخدم غير مع نورس.
للتاجر اللي بغا يفصل الخط الشخصي ديالو على الخط التجاري.
هاد الرقم ما بقاش يمكن يتستعمل ف تطبيق واتساب بزنس العادي — هادي هي القاعدة.
ف الحالتين، الرقم كيكون مربوط بتاجر واحد بوحدو ف نفس الوقت.
أداة كتصعّب عليك الخروج كتقول ليك أشنو كتظن ف حظوظها باش تحتافظ بيك.
بشكل افتراضي، فصل الربط كيقطع غير العلاقة مع نورس: الرقم ديالك كيبقى مسجّل ومتحقّق منو عند واتساب، وتقدر ترجع بلا ما تعاود والو. تحريرو لأداة أخرى هي خانة منفصلة كتسنّاك تسولها — حيت هي اللي كتفرض عليك تعاود التحقق من كلشي.
فصل رقم ما كيمسح حتى محادثة. الأرشيف كيبقى متاح ف نورس، بالضبط بحال قبل.
واتساب يمكن يطلب منك تعاود التحقق من رقم — هادشي متوقّع، وكيوقع لأي رقم من بعد شي مدة. كتوصلك الكود ف رسالة SMS ولا ف مكالمة، وكتكتبو من نورس. حتى حد ما خاصو يتدخّل بلاصتك.
الباقة ديالك كتسمح بعدد معيّن ديال الأرقام المربوطة. غير الأرقام النشيطة هي اللي كتحسب: فصل واحد كيحرّر دغيا بلاصة لرقم آخر.
ما جايينش من عندنا، وحتى أداة ما تقدر تتخطّاهم. أحسن تعرفهم قبل ما تختار.
منين كيكتب ليك عميل، واتساب كيحلّ نافذة ديال 24 ساعة، فيها كتجاوب نتا — ولا الوكيل — بأي شي بغيتي، بلا حدود وبلا تكلفة قالب. هادي هي الحالة العادية ديال تأكيد طلب: العميل كيرد، والمحادثة كتعيش.
من بعد هاد المدة، واتساب كيسمح غير برسالة تصادق على النص ديالها من قبل — هادشي هو اللي كيمنع المنصة تولّي قناة سبام. نورس كيخلّيك تصاوب هاد الرسائل، وتحط فيها حتى 3 أزرار، وتصيفطهم للعملاء المعنيين.
واتساب كيسمح بكثر. حنا كنوقفو عند 3: من بعدها، الأزرار كيتخبّاو ف قائمة خاص العميل يحلّها — وزر ما كيتحلّش ما كيتنقرش.
هاد القوانين كتطبّق على جميع الأدوات اللي كتعدّى من الواجهة الرسمية. أداة كتوعدك تتجاهلهم ماشي غاديا من الواجهة الرسمية.
الربط ماشي غير النهار اللي كتوصلو فيه.
المفتاح اللي كيخلّي نورس يصيفط باسمك كيتشفّر قبل ما يتسجّل. النهار اللي تفصل الربط، ما كيتعطّلش: كيتمسح.
كل رسالة داخلة كتجي معاها توقيع تشفيري كنتحقّقو منو قبل حتى ما نقراوها. رسالة ما جاياش بصح من واتساب ما كتدخلش للمحادثات ديالك.
تقدر تسكّت الردود التلقائية ديال رقم فأي وقت. رسائل العملاء ديالك كتبقى كتوصل — هادو زوج مفاتيح منفصلين، وغادي يبقاو منفصلين. العميل اللي كيكتب عمرو كيطيح ف الفراغ.
ربط ولا فصل رقم كيتسجّل: شكون، إمتى، أي رقم. والعملية ما كتتجزّأش — يا كلشي كيتسجّل، يا والو. ما كاينش شي حالة نصف مربوطة.
لا. إلى كنتي كتستعمل رقم ف تطبيق واتساب بزنس، كتحتافظ بيه: كتعطي الإذن لنورس، كتأكّد كود وصلك ف رسالة، وكتبقى تجاوب من التيليفون ديالك بحال قبل. تخصيص رقم جديد باقي ممكن إلى بغيتي تفصل الخطين.
غير الأشخاص اللي عطيتي ليهم تسيير واتساب. هادشي ماشي إعداد ديال العرض: بالنسبة لباقي أعضاء الفريق، الطلب كيترفض. وكل ربط كيخلّي أثر باسم صاحبه — شكون، إمتى، أي رقم.
كتفصل الربط بزر واحد. بشكل افتراضي، الرقم ديالك كيبقى مسجّل ومتحقّق منو عند واتساب: تقدر ترجع من بعد بلا ما تعاود كلشي. إلى بغيتي تعطيه لأداة أخرى، خيار منفصل كيحرّرو بالكامل. المحادثات القديمة ديالك كتبقى مقروءة ف الحالتين.
إيه، ف الحدود اللي كتسمح بيها الباقة ديالك. كل رقم مستقل: المحادثات ديالو، الإعدادات ديالو، الوكيل ديالو. الرقم ما يمكن يكون غير عند تاجر واحد ف نفس الوقت، وفصل رقم كيحرّر البلاصة ديالو دغيا.
فأي وقت. كتاخد المحادثة بنقرة وحدة، والوكيل كيسكت ما دمت فيها. تقدر حتى تطفي الأتمتة على رقم كامل: رسائل العملاء ديالك كتبقى كتوصل، وحتى حد ما كيجاوب تلقائيًا.
أنشئ مساحتك في دقيقتين وقس الأثر في الأسبوع الأول.
صفر درهم. صفر التزام. إلغاء بنقرة واحدة.
